Art. 1 Ambito di validità

Gli ordini di acquisto di prodotti o servizi pervenuti a Bagni Triponzo - ARCOS Srl, con sede in S.R. 209 della Valnerina, 06041 Cerreto di Spoleto (PG), effettuati on-line per mezzo della homepage www.bagnitriponzo.it/it/negozio.html, con una richiesta via mail o telefonicamente, sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto nella forma valida al momento dell’ordine.

Sono naturalmente esclusi da questi termini tutti quei servizi acquistabili in altre sezioni del sito internet (per esempio il motore di prenotazione online, ecc.).

ll testo delle stesse può essere scaricato dal cliente sul proprio computer oppure stampato. Bagni Triponzo - ARCOS srl non riconoscerà condizioni difformi poste dal cliente, salvo che non abbia espressamente acconsentito per iscritto alla loro applicabilità.

 

Art. 2 Conclusione del contratto e diritto di recesso

Saranno applicati i prezzi pubblicati sul sito internet al momento dell’ordinazione, da effettuarsi mediante l’apposito modulo d’ordine, via mail o telefonicamente.

Il contratto tra Bagni Triponzo - ARCOS srl e il cliente si perfeziona con la conferma scritta da parte di Bagni Triponzo - ARCOS srl della proposta d’acquisto del cliente. L’ordine del cliente dovrà pervenire mediante invio dell’apposito modulo d’ordine compilato in ogni sua parte e messo a disposizione sul sito di Bagni Triponzo - ARCOS srl (www.bagnitrionzo.it), oppure con l'invio di una mail o telefonicamente. Bagni Triponzo - ARCOS srl accetterà l’ordine tramite l’invio di una conferma d’ordine via e-mail al cliente.

Solo la conferma dell’ordine da parte di Bagni Triponzo - ARCOS srl fa sorgere il diritto alla consegna della merce o alla fruizione del servizio acquistato.

Il cliente prende atto che se il contratto ha ad oggetto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero, quali, a mero titolo di esempio gli SPA Day, per i quali Bagni Triponzo - ARCOS srl si impegna a fornire questi ultimi ad una data o in un periodo di esecuzione specifici, NON SI APPLICA IL DIRITTO DI RECESSO previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo, giusto l'art. 59 comma 1 lett. n) del codice stesso.


Il diritto di recesso trova invece applicazione con riferimento alla compravendita a distanza di beni diversi, salvo che tali beni rientrino nelle categorie per le quali lo stesso diritto di recesso è espressamente escluso dall’art. 59 del Codice del Consumo. Il Cliente ha la facoltà di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto (raccomandata) alla Bagni Triponzo - ARCOS srl, con sede in S.R. 209 della Valnerina, 06041 Cerreto di SPoleto (PG).

I costi per la restituzione della merce, la quale deve avvenire entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, sono a carico del cliente.

La merce deve essere inutilizzata, integra e ancora nella propria confezione originale.

 

Art. 3 Fornitura dei prodotti (merci) e dei servizi

Salvo diverso accordo tra le parti, Bagni Triponzo - ARCOS srl, consegnerà i prodotti (merci) acquistati presso l’indirizzo elettronico indicato dal cliente nel relativo modulo d’ordine, e riconfermato nella mail di conferma inviata allo stesso cliente.

Qualsiasi responsabilità e rischio inerente alla merce sono trasferiti al cliente - anche in caso di forniture parziali - nel momento della consegna da parte di Bagni Triponzo - ARCOS srl, o di un suo incaricato, al vettore.

Salvo diverso accordo scritto tra le parti relativo ai termini di consegna, Bagni Triponzo - ARCOS srl, eseguirà l’ordinazione entro 30 giorni a decorrere dal giorno della conferma dell’ordine.

Per la fruizione dei servizi acquistati sarà sufficiente presentare in struttura la conferma d'ordine inviata via e-mail al cliente al momento del perfezionamento dell'acquisto.

Art.  4 Condizioni di gestione/erogazione dei servizi

  1. Tutti i servizi acquistati inclusi gli abbonamenti e i buoni regalo possono essere prenotati e fruiti entro 10 mesi dalla data di acquisto. Non è previsto alcun rimborso per i servizi acquistati e non fruiti. Un servizio scaduto non può essere recuperato.
  2. E’ possibile modificare la data di prenotazione dei servizi acquistati al massimo entro le ore 8:00 del giorno precedente all’erogazione del servizio scelto, prenotato e saldato, tale comunicazione deve avvenire a mezzo mail inviandone comuniocazione all'indirizzo "info@bagnitriponzo.it".
  3. Il mancato rispetto della modalità indicata per la modifica della data di prenotazione comporta la perdita della prenotazione e l'impossibilità di recuperare il servizio e l’importo versato per lo stesso.
  4. Per l' erogazione di servizi, quali a titolo di esempio massaggi e trattamentti estetici, Spa Suite e altri, é necessario arrivare in struttura almeno 20 minuti prima dell'appuntamento per eseguire le pratiche di check in. Arrivare in ritardo significa diminuire il tempo a disposizione per l'erogazione dei servizi prenotati e acquistati. Eventuali variazioni dell' orario di erogazione dei servizi, che si renderanno necessari, potrannao essere comunicati dal personale anche all'arrivo in struttura al momento del check in senza che queste comportino risarcimento e/o rimborso al cliente.

Art. 5 Costi di consegna

Bagni Triponzo - ARCOS srl, consegna esclusivamente nel territorio dell’Unione Europea, a mezzo di vettori appositamente incaricati.

Costi di trasporto per paesi appartenenti all’Unione Europea: Euro 10,00 per ordine.

Nel caso di acquisto per un valore superiore a Euro 100,00 con consegna da eseguirsi nel territorio dell’U.E., non verranno addebitati costi per la spedizione.

Su specifica richiesta del cliente, Bagni Triponzo - ARCOS srl comunicherà i costi di trasporto per le consegne in paesi non appartenenti all’U.E., con la riserva espressa e inoppugnabile di rifiutare, senza giustificato motivo, una simile fornitura.

 

Art. 6 Scadenza e pagamento

Il prezzo d’acquisto diviene esigibile con la conferma dell’ordine. Saranno applicati i prezzi in vigore al momento dell’ordine.

Il pagamento deve avvenire mediante Paypal. Bagni Triponzo - ARCOS srl.

Su esplicita richiesta del cliente potrà avvenire anche con bonifico bancario o vaglia postale; i termini di pagamento saranno, in questo caso, concordati fra le parti.

 

Art. 7 Garanzia e responsabilità

La corrispondenza tra le immagini dei prodotti ed il loro aspetto reale possono differire.

Per difetti della merce inviata da Bagni Triponzo - ARCOS srl entro i confini dell’Unione Europea, Bagni Triponzo - ARCOS srl risponde ai sensi delle vigenti normative sulla compravendita dei beni di consumo (D. Lgs. 206/2005).

Bagni Triponzo - ARCOS srl è responsabile per i danni causati dall’utilizzo della merce, esclusivamente nel caso tali danni si dovessero verificare nonostante il rispetto delle istruzioni d’uso.

 

Art. 8 Protezione dei dati

Ai sensi ed effetti dell’art. 13 del D. Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), il cliente dichiara di essere stato informato sulle modalità di trattamento dei dati e sullo scopo dello stesso, oltre che in merito ai propri diritti stabiliti dall’ art. 7 del D. Lgs. 196/03 e successive modificazioni. Cliccando sull’icona posta in calce alle condizioni generali di contratto, il cliente dichiara di aver ricevuto e preso atto delle informazioni di cui sopra ed acconsente, ai sensi dell’art. 23, al trattamento dei propri dati ai fini sopra descritti.

In tutte le transazioni, la cifratura dei Suoi dati avverrà mediante Secure Socket Layers, il sistema di cifratura SSL.

 

Art. 9 Diritto applicabile e foro esclusivo

Il foro esclusivamente competente è il Tribunale di Viterbo. I rapporti contrattuali saranno disciplinati esclusivamente dal diritto italiano.

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